岳塘融媒3月30日讯（通讯员：蒋晗浩）为提升对快递员、外卖配送员等新就业群体的关怀，近日，岳塘区东坪街道三角坪社区组织辖区物业小区负责人开展专题培训，全面推进“骑手友好小区”建设。

培训传达了省、市关于关爱新就业形态劳动者、提升新就业群体服务的文件精神，强调在新经济形态下，保障骑手在末端配送环节的安全与便利，是提升城市温度、促进社区和谐、推动基层治理现代化的重要举措。建设“骑手友好小区”，旨在通过优化小区管理、完善服务设施、营造尊重氛围，切实解决骑手“进门难、找路难、休息难”等实际问题。

培训结束后，社区工作人员与各物业负责人通过实地走访和集中讨论，围绕如何在保障小区安全的前提下，建立高效的骑手身份核验与出入机制、优化内部配送指引、设置专用临时停车区等事项展开交流，旨在减少配送延误与纠纷。同时，鼓励有条件的物业小区在入口、大堂或公共区域设立“骑手暖心角”，配备休息椅、充电插座、饮水设备、应急药箱等设施，为骑手提供临时休憩与应急支持。各物业负责人纷纷表示，将把“骑手友好”理念融入日常服务，尽快制定符合本小区实际的落实方案。

今年以来，社区累计推进5个住宅小区开展“骑手友好小区”建设，督促物业企业对照建设要求完成3个小区标识标牌更新、1处骑手休息区优化等基础配套设施完善工作，组织物业人员开展服务用语、应急处置专题培训5场，累计服务骑手超过1000人次，有效提升了配送效率与骑手满意度。下一步，社区将持续跟进各小区建设进展，加强指导协调，通过构建“骑手友好小区”，不仅改善骑手群体的工作体验，也推动物业服务向精细化、人性化升级，共同营造包容、互助、温暖的现代社区环境。

作者：蒋晗浩

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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